ในระยะเวลากว่า 60 ปีที่ผ่านมา เราได้มีบทบาทอย่างต่อเนื่องในการช่วยเหลือและเยียวยาครอบครัวผู้ประสบภัยจากสาธารณภัยและภัยพิบัติ บทบาทความช่วยเหลือของเราครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง การฌาปนกิจร่างผู้เสียชีวิต การส่งร่างผู้เสียชีวิตกลับประเทศภูมิลำเนา รวมถึงการประสานงานกับสถานทูต บริษัทประกันภัย และครอบครัวของผู้เสียชีวิต โดยภารกิจความช่วยเหลือครั้งที่สำคัญที่สุดของเราได้เกิดขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2547 หลังจากการเกิดมหาภัยพิบัติสึนามิ ซึ่งเราได้ดำเนินการฌาปนกิจร่างผู้เสียชีวิตและส่งร่างผู้เสียชีวิตกลับภูมิลำเนารวมกว่า 2,000 ราย

• เหตุเครื่องบินตก สายการบินเลาด้าแอร์ เที่ยวบินที่ 004 จังหวัดสุพรรณบุรี เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2534
• ภัยพิบัติสึนามิ จังหวัดภูเก็ต เดือนธันวาคม พ.ศ. 2547
• เหตุเครื่องบินตก สายการบินวันทูโก เที่ยวบินที่ 269 จังหัวภูเก็ต เดือนกันยายน พ.ศ. 2550
• เหตุเพลิงไหม้ซานติก้าผับ จังหวัดกรุงเทพมหานคร เดือนมกราคม พ.ศ. 2552
• เหตุเครื่องบินตก สายการบินลาวแอร์ไลน์ เที่ยวบินที่ 301 เมืองปากเซ เดือนตุลาคม พ.ศ. 2556
• เหตุระเบิดแยกราชประสงค์ จังหวัดกรุงเทพมหานคร เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2558
• เหตุเรือล่ม จังหวัดภูเก็ต เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2561